Видео-тренинг"АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ"

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и подобные"глюки" не дают тебе стать успешным, и самое основное - как устранить это дерьмо из"мозгов" навсегда. Это то, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Кликни здесь, чтобы скачать бесплатную книгу.

Ведет психолог, бизнес-консультант Дмитрий Сейнов. Вы можете узнать, какую роль, какое место вы занимаете в ней, жизнеспособна организация или нет, какие маркетинговые решения, проекты жизнеспособны в этой организации. Вы можете проработать на бизнес-расстановке межличностные конфликты, проблемы любого уровня, увидеть подводные течения, последствия того или иного решения, проблемы в коллективе текучка, протесты, безответственность, сбои в работе, срывы сроков, низкий КПД. Проходит в режиме личных встреч с коучем. КОУЧИНГ помогает определиться с целями, найти способы их достижения, посмотреть на ситуацию с разных сторон, раскрыть свои внутренние ресурсы, раскрыть личностный потенциал и достичь своих целей. Тому, что в теории можно изучать годами, ваши сотрудники легко научатся за одно занятие. Тренинг строится по вашему запросу. Для тренинга подбираются специальные бизнес-игры, которые помогут достигнуть необходимого результата. Чтобы повысить эффективность своего персонала, управляйте в стиле коучинг!

Коммуникация с клиентом в -центре

Программа раскрывает несколько ключевых тем в формате разбора кейсов, лекций и интерактивных упражнений, а также бесед и круглых столов с профессионалами в области маркетинга и маркетинговых услуг. Значительная часть программы будет посвящена примерам нестандартных бизнес-решений и маркетинговым инновациям. Стратегии и инновационный менеджмент Инструменты поиска корневой проблемы Проведение систематического аудита процессов и процедур и их методической оценки; проверка операционной эффективности работы системы внутренних контролей и предоставление руководству Компании и акционерам объективной, своевременной информации касательно исполнения установленных стандартов ведения бизнеса.

Бизнес - тренинг «Работа с трудными клиентами на фармацевтическом психического равновесия после общения с трудными клиентами или в.

Индивидуально Тренинги и семинары Сегодня, как и раньше, люди ищут пути к успеху, и даже нашли специальные технологии, которые помогаю им лучше осознать свой внутренний потенциал, делать свою жизнь успешной, не экспериментировать с ней, а руководить собственными желаниями и действиями. Среди таких технологий — обучение с помощью тренингов. Люди, которые проходят тренинговые программы, получают новые возможности изменить себя к лучшему, глубже понять свои переживания и научиться руководить ними, выбирать эффективные модели поведения.

Я провожу тренинги личностного роста и успешного общения, посвященные повышению уверенности в себе, улучшению отношений с близкими людьми, приобретению умений эффективного общения в р зных ситуациях, профилактике и снятию стрессовых состояний, самопознанию и активизации внутренних ресурсов и др. Тренинг — это активная форма обучения, позволяющая участникам эффективно переводить теоретические знания в навыки, а навыки — в знания в реальных или смоделированных ситуациях.

Не просри уникальный шанс выяснить, что реально необходимо для твоего финансового успеха. Кликни тут, чтобы прочесть.

Преимущества тренинга как формы обучения: Тренинг — это группа, которая помогает каждому участнику стать более компетентным. Тренинг — это обучение, во время которого активность участников выше, чем активность ведущего; которое доставляет участникам удовольствие, активизирует их, стимулирует интерес и познание; результат которого достигается во взаимодействии всех участников тренинга. Тренинг — это возможность открытия участниками в себе новых возможностей, ощущения того, что они знают и умеют больше, чем до этого думали о себе; открытия других людей, обучения через взаимодействие с ними, понимания того, на что способны люди, от которых раньше и не ожидали интересных открытий.

Обучение в тренинговых группах открывает новые перспективы, дарит участникам радость, конструктивное общение и навыки сотрудничества!

Тренинг «Общение с клиентом»

Клиентоориентированность и Отличный сервис: Его величество Клиент Отличный сервис: И методы выстраивания взаимовыгодных отношений с Клиентом. Идеальный сервис — это такой подход в предоставлении услуг, который порождает у потребителя желание пользоваться ими постоянно, вне зависимости от их стоимости. Именно такой подход предлагают ведущие западные компании, работающие в сегменте . Для участия — пишите Вашу заявку на почту:

Самый эффективный способ – оценка «покупателем» до и после тренинга: так вы сможете сравнить, что поменялось в общении с клиентом ваших.

Как зарегистрироваться Бизнес-тренинг адресован: Персоналу сервисных организаций — розничных сетей, автомобильных центров, банков, салонов красоты, медицинских клиник, спортивных центров и проч. Сотрудникам отделов качества и отделов по работе с жалобами и рекламациями. Менеджерам по продажам, консультантам и администраторам торгового зала, менеджерам по работе с Клиентами. Владельцам, руководителям, управляющим сервисных организаций. В ходе обучения участники научатся эффективно реагировать и работать с жалобами, критикой, претензиями, рекламациями, недовольствами, эмоциональными взрывами и возражениями Клиентов.

Все это поможет формировать имидж клиенто ориентированной компании, улучшить сервис и укрепить отношения с Клиентами. Ваши Клиенты становятся все более требовательными, критичными и чувствительными к сервису. Они предъявляют высокие требования не только к качеству услуг, но и к качеству обслуживания.

Тренинги по продажам: какой тип подойдет вашим специалистам и компании

Как мы проводим корпоративное обучение? Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании. Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы модульные , деловые игры. Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости Приглашаем на открытый тренинг"Как договориться с аптечной сетью?

Профессиональный бизнес-тренер и консультант, автор книг, тренингов и Сможете аргументированно закрывать клиента на сделку, общаться с.

Очень увлекательно и интересно рассказывает!!! Отзывчива, вникает в каждую проблему участника. Валерия — общительная, компетентная, много использует из психологии. Бабенко Дмитрий Николаевич Вся информация была полезной и интересной. Получил позитивный заряд энергии. Тренер Валерия преподавала на доступном языке, все было интересно, есть желание еще раз прийти на тренинг именно к этому тренеру.

Как работать с клиентами в сложных ситуациях и как подготовить сотрудников к жалобам клиентов

Определение и видение своих личностных целей и как они зависят от осуществления миссии компании? Составление колеса жизненного баланса. Профессиональные и человеческие качества продавца. Способы коммуникации в сбыте.

Целью тренинга «Деловое общение» является повышение эффективности внутренних коммуникаций компании, а также взаимодействия с клиентами и .

В процессе тренинга используется видеосъемка слушателей с последующим разбором. Базовые модели публичного выступления и ораторского мастерства. Метасообщение и работа с имиджем. Внешний вид, эффективная манера держаться, голос. Психологические принципы создания эффективного визуального сопровождения, . Невербальные технологии управления аудиторией. Якоря, маркирование, язык жестов. Вербальные технологии управления аудиторией.

Работа с возражениями и технологии ответов на вопросы. Управление своим состоянием в процессе выступления.

Политика конфиденциальности сайта . .

Как развить уверенность в общении с клиентом Как правильно рассказать о продукте или услуге Зачастую возникают сложности при коммуникации с клиентом по продажам на самой первой стадии беседы — ему изначально неинтересно слушать про товар. Как выгодно презентовать свою продукцию или услугу покупателю? Главная задача — заинтересовать его товаром и обратить внимание на свою компанию.

Люди очень любят акции и специальные предложения, и этим нельзя не пользоваться, чтобы привлечь новых покупателей, а также удержать уже имеющихся. Расскажите во время общения с потребителем о проводимых акциях, объясните всю выгоду от покупки именно этого товара, заинтересуйте новинкой, недавно вышедшей на рынок.

После тренинга ваши сотрудники будут продавать, общаться с клиентами и выпонять иную работу максимально эффективно, причем будут делать это.

Всё, что обсуждалось ДО тренинга, было учтено тренером и проработано на тренинге с участниками. Уверенно рекомендуем Веру Валентиновну Кобзеву руководителям Сервисных организаций как профессионального консультанта и бизнес-тренера. Пискарева Татьяна Ассистент консультанта технического сервиса Ауди Центр Варшавка В тренинге принимала участие вся группа и была возможность услышать различные мнения по поводу возникающих в ходе общения с клиентом вопросов, а затем с помощью тренера обсуждалась правильная модель поведения.

В процессе тренинга в группе были показаны типичные ошибки в манерах общения с клиентами и правильные модели поведения. В своей работе я собираюсь применять полученные знания. Специалистам по обслуживанию и продажам, в чьи обязанности входит работа с -Клиентами и их руководители. Оптимальное число участников в группе 8 — 12 человек.

Программа предлагает готовые решения и проверенные приемы обслуживания и продаж -Клиентам, активизирует Сервисное мышление и тренирует навыки Сервисного поведения. Чтобы отлично обслуживать -Клиентов и продавать, важно постоянно наращивать Сервисные компетенции и осваивать новые приемы работы. Программа вооружит участников современными принципами Сервисного поведения, алгоритмами обслуживания, этикетными речевыми модулями, техниками продаж эксклюзивных товаров и услуг, приемами управления конфликтами при обслуживании -Клиентов.

Бизнес-тренер проводит обучение Ваших сотрудников на базе Вашей компании. Бизнес-тренинг проводится в удобные для Вас даты. Два тренинговых дня по восемь часов - 16 часов.

Тренинг по продажам"Эффективные продажи 2"

Научить приемам позитивной психологии и восстановлению психического равновесия после общения с трудными клиентами или в трудных ситуациях взаимодействия. Сотрудники получают надежные теоретические знания и хороший практический инструментарий для эффективных действий с трудными клиентами и в трудных ситуациях взаимодействия. Стандартный и трудный клиент.

Сложный клиент и трудный клиент, разница и общее. Труд как ключ в работе с трудным клиентом.

Обучение по данной программе основано на активных методах обучения группы, которые включают в себя: мозговой штурм, ролевые и деловые игры, .

Внутрикорпоративные стандарты взаимоотношений с клиентами Клиенты — это единственный источник дохода, поэтому они представляют для нас особую ценность! Если Вы не умеете общаться с клиентами, Вам нечего делать в консалтинговом бизнесе! Наша компания не торгует услугами. Наша компания помогает нашим заказчикам решать их вопросы! Клиент платит деньги консультанту, только если доверяет ему!

Стоимость не является ключевым фактором принятия решения! Задача консультанта завоевать доверие, без доверия работа невозможна! Предоставление скидки является исключительно знаком особого расположения к клиенту, но, ни при каких условиях ключевым фактором принятия решения о сотрудничестве!

Презентация в продажах. Пошаговая инструкция. Технология продаж клиентам. Тренинг по продажам